作為廠家的業(yè)務(wù)營銷人員，如果能夠獲得客戶的信任，自然就能夠得到業(yè)績方面的幫助，而且還能得到自身上頭管理者的認(rèn)可等。因此，學(xué)會與潤滑油代理相處，掌握其性情，并受到贊許，是每一位營銷人員的必修課。

  關(guān)鍵一：弄清客戶的真實想法與意圖。弄清客戶的真實想法與意圖，是開展工作的關(guān)鍵。首先，要了解客戶的性格，根據(jù)不同的性格采取不同的表達(dá)方式。所以，懂得與客戶相處的技術(shù)，就是學(xué)會與客戶溝通。然而，溝通的關(guān)鍵就是會聽，在傾聽的過程中了解客戶的想法和其位置處境，再考慮怎樣做才會得到認(rèn)可。所以，在與潤滑油代理的相處過程中，多溝通，多思考，多分析，是非常關(guān)鍵的。 關(guān)鍵二：有主見的迎合。面對客戶時，懂得“阿諛奉承”雖是取得客戶認(rèn)可的是關(guān)鍵，但過度的拍馬屁會造成相反的效果。所以，迎合是必須的，但必須要做到有主見的迎合。在溝通時，營銷人員需要有自己的觀點和主見。迎合是必要的，但是要有觀點，要做到是有理有據(jù)的迎合。

  不管是在和老板還是潤滑油代理客戶相處時，至少要做到以上幾點。傾聽真實的想法與意圖，做到充分的溝通，有主見的迎合，有自己的想法等，這些都是獲得他人認(rèn)可的必要條件。

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