一些潤(rùn)滑油代理商的銷售人員在潤(rùn)滑油銷售工作中都會(huì)犯下一些錯(cuò)誤，很多人不以為然，認(rèn)為這不是什么大事。但其實(shí)，很多人都是因?yàn)檫@些小細(xì)節(jié)而錯(cuò)失了客戶。

  一、被客戶牽鼻子。要知道銷售是一個(gè)互動(dòng)的過程，潤(rùn)滑油代理的銷售人員應(yīng)該主動(dòng)控制這一過程，而不是錯(cuò)誤地讓客戶來主導(dǎo)?？刂其N售過程的有效方式，是提問題，這同時(shí)也是了解你的產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足對(duì)方需要的機(jī)會(huì)。如果你能提出一些高質(zhì)量的問題，就有可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的缺陷。二、 在會(huì)談之前沒有進(jìn)行調(diào)查。與一家潛在客戶取得了聯(lián)系，并安排了會(huì)談。不幸的是，在走進(jìn)會(huì)議室之前，沒有對(duì)這家公司進(jìn)行調(diào)研，因此在會(huì)談過程中，沒能就他們現(xiàn)存的問題拿出解決方案，而是用整個(gè)會(huì)談來了解一些基本情況。對(duì)于銷售人員來說，這無異是浪費(fèi)時(shí)間。這是潤(rùn)滑油代理商的銷售人員在銷售過程中常犯的錯(cuò)誤之一。

  潤(rùn)滑油代理的銷售人員應(yīng)該多花些時(shí)間了解一下潛在客戶的基本情況，這是開啟銷售工作的前提，如果銷售人員連這個(gè)都想省，那么這個(gè)客戶就基本與你無緣了。

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