很多潤滑油代理企業(yè)都不知道通過對后端的改造，利用在全渠道后臺上流通的用戶數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)和渠道數(shù)據(jù)，就能為企業(yè)帶來新的無限商機(jī)，并提升品牌價值。潤滑油代理的合作對象既有老牌子，也有新興的品牌。作為品牌代理商會首先碰到的共同問題是，對該品牌消費(fèi)者的了解達(dá)到了什么程度。然而，品牌的價值是所有粉絲的價值的總和。

其所面要對的消費(fèi)者分布在各個不同的渠道上。當(dāng)潤滑油代理抱怨客戶流失時，是因為沒有意識到客戶本身并沒有流失，而是在流動，在各種層出不窮的線上和線下的渠道間流動。能否去追隨消費(fèi)者購物習(xí)慣的流動變化是至關(guān)重要的。市場實踐中，絕大部分品牌商和渠道之間溝通的數(shù)據(jù)往往僅限于銷售本身。在這種情況下根本無從了解自己的粉絲。但在獲取不同來源的數(shù)據(jù)后，商家要有一套系統(tǒng)，幫助整合來自各個渠道的信息，并做出相應(yīng)的分析。

所以，首先要做好消費(fèi)者數(shù)據(jù)的管理，然而，很多潤滑油代理都想跳過這個階段，總想搞到更多的流量。但若連自己本就擁有的流量和用戶都沒有管理好，想拉到其他消費(fèi)流量就更難了。

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