潤滑油代理商需要將品牌營銷戰(zhàn)略貫穿到每一個員工的內(nèi)心深處和日常行為中。每一位員工的態(tài)度、行為和形象都需納入品牌管理范疇。

潤滑油企業(yè)之所以特別強調(diào)全員品牌營銷，是因為企業(yè)跟客戶的接觸點多由處于各個職能或環(huán)節(jié)的人員構(gòu)成。比如潤滑油代理的前期考察接待、參觀工廠；中期方案制定、交流論證、簽約；后期物流、交貨；以及售后服務、培訓等等，構(gòu)成了一個復雜的鏈條。在這個鏈條的每一個節(jié)點上都站著一個個員工，而每一個員工都在為客戶的品牌體驗負責。

潤滑油企業(yè)建設品牌，絕對不是某一個部門或企業(yè)高層或某幾個人的事，而是潤滑油代理企業(yè)中每一位員工的事。每一位員工的言談舉止都從不同方面、不同角度和不同深度，通過不同的接觸點影響到外界對企業(yè)的看法，影響到客戶對企業(yè)的信任度和品牌體驗。因此，企業(yè)中每一位員工，都需要具備高度的品牌營銷意識。

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