現(xiàn)代潤滑油營銷中,潤滑油代理商成為核心關(guān)注點,潤滑油生產(chǎn)商需要創(chuàng)造數(shù)字化的體驗來獲取代理商和客戶的信任。雖然每個潤滑油品牌都是不同的,但是仍有些規(guī)律。韋納奇潤滑油列出了幾條品牌潤滑油營銷的準(zhǔn)則。
首先,潤滑油營銷要區(qū)別于廣告。通常廣告是一種單向傳輸?shù)男畔?,而潤滑油營銷是企業(yè)和潤滑油代理商或終端用戶的雙向溝通。潤滑油營銷發(fā)展至今,建立企業(yè)和用戶在個人人脈關(guān)系上的前所未有的重視。讓用戶感覺到企業(yè)渴望和他們有所互動,他們也會相應(yīng)的把熱情和忠誠度作為回報反饋給潤滑油企業(yè)。第二,潤滑油營銷中,讓用戶融入潤滑油品牌的締造和需求。讓潤滑油代理商參與到潤滑油品牌的開發(fā)過程中來,讓他們體會到自己的意見是受重視的,這樣使他們對潤滑油品牌有了主人翁意識,會大大增加他們的忠誠度及主動傳播力度。
最后,傾聽終端客戶需求對潤滑油代理商來說非常重要?;ヂ?lián)網(wǎng)讓傾聽用戶聲音變得前所未有的便利,所以應(yīng)當(dāng)投入精力來收集用戶的反饋聲音,尤其要關(guān)注用戶是如何理解該潤滑油品牌的,并且可以通過哪些方式來改進(jìn)。
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