潤(rùn)滑油代理商的客戶(hù)是用來(lái)培養(yǎng)的
潤(rùn)滑油代理商經(jīng)常會(huì)遇到一種情況,當(dāng)業(yè)務(wù)員沒(méi)法說(shuō)服客戶(hù)配合工作時(shí),都會(huì)抱怨客戶(hù)。銷(xiāo)量下降,也經(jīng)常抱怨客戶(hù)進(jìn)貨量的減少。代理經(jīng)銷(xiāo)商利用客戶(hù)來(lái)賺錢(qián)并不完全正確,客戶(hù)是需要培養(yǎng)的。
好的客戶(hù)部分來(lái)源于自然而成,很多時(shí)候來(lái)自于潤(rùn)滑油代理商的培養(yǎng)。怎樣才能培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的且銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)的客戶(hù)呢?首先一點(diǎn),就是要進(jìn)行客戶(hù)區(qū)分,著重支持核心客戶(hù)及潛力客戶(hù),進(jìn)行資源的投入。著重跟進(jìn),潤(rùn)滑油代理商要指派有能力的業(yè)務(wù)員進(jìn)行盯防,形成持續(xù)性的拜訪。
培養(yǎng)客戶(hù),潤(rùn)滑油代理商還要做好客戶(hù)的新陳代謝工作。因?yàn)橐徊糠挚蛻?hù)會(huì)隨著環(huán)境的變化而銷(xiāo)量下滑,有的客戶(hù)銷(xiāo)量也會(huì)隨著環(huán)境而銷(xiāo)量大增,要有客戶(hù)新陳代謝的規(guī)劃。
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